En Bulma gestionamos devoluciones de forma clara, simple y sin costo para el cliente, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina.
Si realizaste una compra y deseás cancelarla o corregirla antes del despacho, podés solicitarlo. Cuanto antes nos avises, más simple es evitar movimientos logísticos innecesarios.
Si ya recibiste el pedido y necesitás devolverlo, podés hacerlo dentro de los plazos previstos en nuestra política, sin importar el motivo (arrepentimiento de compra, error al seleccionar el producto o error en el armado del pedido).
En la mayoría de los casos gestionamos el retiro utilizando el mismo método de envío empleado para la entrega. Si por cuestiones operativas fuera necesario coordinar un medio alternativo, lo informaremos previamente.
Esto garantiza condiciones adecuadas de higiene y seguridad.
El plazo para ejercer el derecho de devolución es de hasta 30 días corridos desde la recepción del producto. Este plazo incluye el derecho de arrepentimiento previsto por la Ley 24.240 (10 días corridos) y un plazo extendido ofrecido por Bulma para productos nuevos, cerrados y sin uso, con las excepciones correspondientes a productos de higiene.
No somos fabricantes. Si el producto presenta una falla una vez abierto, el reclamo debe gestionarse con el servicio de atención del fabricante conforme su garantía oficial.
Podés iniciar la solicitud desde nuestra página de Contacto. Coordinamos cada caso de forma individual para gestionar el retiro y la devolución sin cargo.
